۱۳۹۴/۰۲/۳۰

مد و ضرورت خلق هویت

مقدمه در مورد بومی سازی تعاریف و بحث های زیادی وجود دارد ولی به طور کلی به فرایندی که در طی آن در یک تکنولوژی وارداتی به نحوی تغییرات ایجاد میکنند که قابل استفاده با توجه به فرهنگ و شرایط...

مشتری مداری

براساس تحقیقات انجام شده، 68 درصد از دلایل رویگردانی مشتریان از یک سازمان به خاطر بی‌تفاوتی کارکنان آن سازمان است. پرسش اصلی اینجاست که آیا می‌توان مشتریانی که به دلایل مختلف از شما جدا...

اصول طلایی مشتری مداری

مشتری از دیدگاه ماهاتما گاندی: مشتری مهمترین ناظر بر فعالیتهای ماست او به ما وابسته نیست  ، ما به او وابسته هستیم مشتری در کار ما یک هدف زود گذر نیست ، بلکه مشتری هدف و غایت همه اقدامات ماست....

قوانین جهانی موفقیت

1- قانون علت و معلول هر چیز به دلیلی رخ می دهد . برای هر علتی معلولی هست ، و برای هر معلولی علت یا علت های بخصوصی وجود دارد ، چه از آنها اطلاع داشته باشید چه نداشته باشید . چیزی به اسم اتفاق وجود...