خدمات و محتویات این سایت برای استفاده شخصی و غیر تجاری مشتریان عرضه شده است کلیه عناصرموجود دراین وب سایت، شامل اطلاعات، اسناد، تولیدات، لوگوها، گرافیک، تصاویر و خدمات، کلاً متعلق به سایت فروشگاه تولیکا میباشد و هیچ شخص حقیقی و حقوقی بدون اجازه کتبی صاحب عناصر مذکور (فروشگاه تولیکا) اجازه کپی کردن، توزیع، نشرمجدد، واگذاری (Download) نمایش، ارسال و انتقال آنها را ندارد.
کاربران متعهد هستند که در دسترسی به سایت تولیکا مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
کاربران هنگام سفارش کالا ملزم میباشند اطلاعات صحیح و کامل را در سایت درج کنند بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
تولیکا هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشی از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این سایت میباشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی تجهیزات سختافزاری و غیره ) نمیپذیرد.
تمامی ابزاری که در سایت تولیکا با هدف ارتباط مشتریان به کار گرفته میشود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفاٌ برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمائید که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
مشتری میپذیرد که در صورت موجود نبودن کالای خریداری شده و عدم امکان ارسال کالا توسط تولیکا، با ثبت مرجوعی، مبلغ کالا در حساب کیف پول مشتری شارژ شود.
تولیکا برای مشتریانی که هنگام ثبت سفارش، ارسال از طریق پست را انتخاب میکنند کد پیگیری پست را ارسال میکند و مشتریان میپذیرند که پیگیریهای بعدی شرکت پست به عهده مشتری میباشد.
سایت تولیکا به هنگام تائید سفارش کالا نحوه و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده میرساند.
سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز مینماید.
